L’infogérance informatique, un terme clé dans le domaine des services informatiques, est une pratique qui consiste à externaliser tout ou une partie de la gestion du système d’information d’une entreprise. Un prestataire externe se charge ainsi de l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du parc informatique. Vous souhaitez en découvrir plus à ce sujet ? Poursuivez votre lecture !
Sommaire
Qu’est-ce que l’infogérance ?
L’infogérance est une forme d’externalisation où un prestataire informatique tiers prend en charge la gestion, l’exploitation et souvent la sécurisation du système d’information (SI) d’une entreprise. C’est une pratique durable, généralement encadrée par un contrat, qui offre une réponse aux besoins évolutifs en technologies et réglementations.
Celle-ci peut concerner l’ensemble du SI ou certaines de ses parties, comme la gestion des serveurs ou des applications logicielles. Elle peut inclure des services tels que l’hébergement, la maintenance, l’optimisation, le support technique ou la mise à jour du SI.
L’objectif est de permettre aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’une gestion informatique optimisée et sécurisée. Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements sur l’infogérance !
Quel est le rôle de l’infogérance dans une entreprise ?
Au sein d’une entreprise, l’infogérance joue un rôle central en assurant la gestion efficace de ses systèmes d’information. En déléguant cette tâche à un infogérant, l’entreprise libère du temps et des ressources pour se concentrer sur ses activités principales.
Le rôle principal d’un infogérant est de garantir le bon fonctionnement, la fiabilité et la sécurité des systèmes informatiques. Il est responsable de la gestion des serveurs, des réseaux et de la cyber-sécurité, entre autres. Un autre aspect crucial de l’infogérance est le gain de temps. En confiant la maintenance, l’optimisation et la sécurisation du système d’information à un spécialiste, l’entreprise gagne du temps pour se concentrer sur son cœur de métier. L’infogérance offre également des avantages financiers. Elle permet de réaliser des économies en évitant l’embauche de techniciens dédiés et en réduisant les frais de gestion.
Notez enfin que l’infogérance permet à l’entreprise de rester à jour face à l’évolution technologique. Le prestataire est tenu de se tenir informé des dernières innovations et réglementations, garantissant ainsi un système d’information toujours à la pointe.
Comment choisir un prestataire d’infogérance ?
Choisir un prestataire en infogérance n’est pas une tâche à prendre à la légère. Plusieurs critères sont à considérer pour faire le meilleur choix possible.
L’expertise technique du prestataire est primordiale. Assurez-vous qu’il maîtrise parfaitement les technologies les plus récentes et qu’il est capable de proposer des solutions adaptées à vos besoins.
La proximité géographique peut aussi être un atout, surtout si des interventions sur site sont nécessaires. Un prestataire proche peut garantir une réactivité plus grande en cas d’urgence.
Il est également crucial de bien définir vos objectifs et besoins en matière d’infogérance. Cette étape permettra d’établir un cahier des charges précis pour orienter votre choix.
N’oubliez pas d’évaluer la réactivité, la flexibilité et la capacité du prestataire à vous accompagner sur la durée.
Quelle est la différence entre hébergement et infogérance ?
L’hébergement et l’infogérance sont deux services qui s’imbriquent souvent mais qui présentent des spécificités. L’hébergement, qu’il soit local ou dans le cloud, concerne la mise à disposition d’une infrastructure matérielle (serveurs, stockage, etc.) et éventuellement logicielle pour l’entreprise. Il s’agit d’un espace dédié pour les données et les applications de l’entreprise.
L’infogérance est en revanche un service plus global qui inclut non seulement l’hébergement, mais aussi la gestion, la maintenance, la sécurisation et l’évolution de cette infrastructure. L’infogérance peut être réalisée en interne par une équipe dédiée, ou externalisée auprès d’un prestataire spécialisé.
Si l’hébergement est une ressource, l’infogérance est une prestation de service qui utilise et gère cette ressource.
Pourquoi la maintenance est nécessaire en infogérance ?
La maintenance est un élément central de l’infogérance. Elle garantit le fonctionnement optimal du système d’information. Une gestion efficace de la maintenance est en effet un moyen de prévenir les pannes et d’assurer la stabilité de l’architecture globale.
Ce procédé inclut à la fois la maintenance préventive, pour éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent, et la maintenance curative, pour résoudre rapidement les pannes ou les défaillances.
Les prestataires d’infogérance proposent généralement un service de maintenance continu, qui permet de limiter les risques de pannes et d’assurer la disponibilité des systèmes et des applications.
L’infogérance offre ainsi à l’entreprise une tranquillité d’esprit : en cas de problèmes techniques, elle sait qu’elle peut compter sur un support rapide et efficace. Une bonne maintenance permet également d’améliorer l’efficacité des employés, qui peuvent travailler en toute sérénité sans craindre les interruptions de service.
Notez que la maintenance en infogérance comprend aussi la mise à jour régulière du matériel et des logiciels, essentielle pour maintenir un haut niveau de sécurité de l’information.
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Nous espérons avoir répondu à vos interrogations concernant le sujet de l’infogérance.
