Si le marketing est l’étude et la maîtrise d’un marché et la connaissance de ses clients ou prospects, de multiples outils sont à la disposition de ceux qui travaillent le sujet chaque jour. Cette connaissance de la psychologie des futurs acheteurs et des clients existants va au-delà du marketing et se décline en termes de communication sur de nombreux supports. Cela fait partie intégrante de stratégie visant à marquer de manière durable l’image de sa marque dans l’esprit des utilisateurs et d’augmenter leur satisfaction. Nous allons voir ici un exemple de ce type de support mobilisable et performant.
Sommaire
Logistique : quand l’emballage est au service de la communication et du marketing
Nul besoin de chercher très longtemps pour prendre la mesure de ce que peut apporter le volet logistique de la vente de produit en termes de communication et de marketing. En effet, en se rendant par exemple sur un site tel que https://www.bbaemballages.com/, on appréhende mieux les possibilités qui sont offertes pour apporter une réponse personnalisée et brandée sur ses produits.
De la palette au carton : une visibilité constante
Nombreuses sont les marques et les sociétés qui ont compris depuis longtemps l’intérêt de rendre visibles et différents leurs modes de livraison : colis colorés, marqués du logo de l’entreprise, etc. tout ce qui va renforcer l’attente ou la joie d’ouvrir un colis se trouve déjà sur le carton reçu.
Certaines applications spécialisées dans la vente privée en ont fait une de leurs marques de fabriques, de même que
Mais cela peut se jouer bien en amont du carton reçu, avec une présence typographique et iconographique sur les palettes de chargement des produits. En effet, des films étirables sont aujourd’hui personnalisables pour afficher tout au long de la phase de stockage et de transport, l’émetteur : la marque, l’enseigne à l’origine de l’envoi. Ainsi, même sur le trottoir devant votre point relais colis, le client va pouvoir identifier si son colis est bien en cours de réception ou non. De quoi là encore faire monter l’engouement ou l’enthousiasme chez celui venu récupérer sa commande.
Cela se décline donc sous toutes sortes de formats : cartons, adhésifs d’emballage, mais aussi film permettant de solidifier les palettes lors du transport. On pourra également le retrouver sur les emballages de type papier kraft, valorisant par la même occasion, le volet écologique de l’expédition de ses produits.
Ce ne sont ainsi pas les occasions qui manquent pour faire une bonne impression avant même la découverte du produit par le client. L’effort consenti en termes de personnalisation sur les emballages participe d’une expérience globale vécue par l’utilisateur. Il va venir renforcer son ressenti en termes de soin, de sécurité apportés à chaque colis et de professionnalisme au sens large dans son activité. Cela ne doit pas être négligé ou pris à la légère au risque finalement de créer de la déception même avec un produit de qualité. À l’instar des goodies que certains fabricants ajoutent au produit commandé, il convient de prendre toutes les mesures nécessaires pour valoriser l’unboxing des clients.
